Problem mit Bitcoin-Wallet. Wer kann helfen?

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Guten Tag, liebe Bitcoin-Gemeinschaft,

ich habe eine Frage bezüglich BIP39-Wallet auf Nuri (ex Bitwala).

Wer kennt sich diesbezüglich aus und kann helfen?

Problembeschreibung

Ein Bekannter von mir hat vor einigen Monaten ein Konto auf Nuri (https://nuri.com/de/) eröffnet und bereits einige Satoshis gekauft.

Beim Einrichten der Wallet hat er ein 12-Worte-Seed plus 12-Worte-Backup-Seed bekommen und natürlich sicher aufbewahrt.
Es handelt sich wohl um ein Seed nach BIP39, das eine Kaskade von Segwit-Adressen erzeugt. Auf den ersten dieser Adressen liegen nun gekaufte Satoshis.

Nun hat er versucht, dieses Seed auf einer anderen, von Nuri getrennten Wallet wieder einzulesen und sein Guthaben unabhängig von Nuri zugreifbar zu machen.

Der erste Versuch mit Jaxx war nicht erfolgreich, weil Jaxx lediglich Legacy-Adressen unter BIP39 verwalten kann.

Aber auch mit der Electrum-Wallet, die Segwit-komatibel ist, können die Guthaben nicht adressiert werden. Nach der Eingabe des Seeds zeigt Electrum ebenfalls 0 Guthaben an.

Frage:

Woran kann das Problem liegen und wie kann man ein funktionierendes Wallet außerhalb Nuri aufsetzen?

Für sachdienliche Hinweise wäre ich dankbar.



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Das Helpdesk von Nuri hat keinen einzigen Eintrag zu BIP39. Bist du sicher, dass dieser Broker dieser Feature überhaupt offiziell anbietet? Wenn nicht, könnte dein Freund auf einen Betrüger reingefallen sein.

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Danke erst einmal. Man bekommt - so weit ich weiß - auf Nuri doch immer das Seed, ob das nun genau BIP39 ist, weiß ich nicht. Und das Guthaben ist ja auf Nuri auch sichtbar (und hoffentlich verfügbar).

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Das Produkt, was du meinst, läuft unter "Nuri Vault".

Ein Nuri Vault ist mit zwei zusätzlichen Schlüsseln abgesichert, um die Sicherheit der gehaltenen Kryptowährungen insgesamt zu erhöhen. Ebenso wird durch diese die uneingeschränkte Handhabe über die eigenen Coins gewährleistet.

Sollte es dazu kommen, dass das Wallet-Passwort vergessen oder verloren wird, bieten die zwei zusätzlichen Schlüssel einen vereinfachten Prozess zur Wiederherstellung. Der Haupt- sowie der Backup-Schlüssel werden als Mnemonic Phrase dargestellt und müssen auf Papier geschrieben und sicher verwahrt werden.

Bei dem ersten Lesen des Helpdesk-Artikels von Nuri Vault, wirkt es so als gelten die Passphrasen nur Nuri. Normalerweise bekommt man für eine Wallet immer nur eine Passphrase.

Da der Service von nuri angeboten wird, solte man ersteinmal deren Kundenservice befragen.

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Ich habe ihm auch geraten, den Kundenservice zu befragen.
Sollte es wirklich so sein, dass diese Verschlüsselung ausschließlich auf Nuri funktioniert, ist man ja immer noch vor der ordnungsgemäßen Funktion von Nuri abhängig. Das wäre ja ein schlechter Witz.

Mal sehen, was Nuri dazu sagt und ob hier jemand noch etwas beitragen kann.

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Hört sich für mich auch so an, als dass diese Seedphrase nur für den Nuri Account gilt und nicht für die Wallet auf der die Bitcoin liegen. Kennt er die Adresse der Wallet? Hat er sie mal bei https://www.blockchain.com/explorer eingegeben und nachgeschaut, ob die BTC wirklich da sind?

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Das scheint mir was firmeneigenes zu sein..
Zwar an die Mnemonic von Bitcoin angelehnt, aber halt nicht wirklich das Bitcoin Protocol.
Ansonsten darf es eben keine Probleme geben..

Am besten ne möglich sichere neue Wallet erstellen (möglichst in nem airgapped offline pc, oder hww welcher man vertraut)
Satoshis auf eine neue Adresse verschicken.

Gibt mittlerweile auch sehr viele Anbieter von denen man gar nicht die Satoshis wegsenden kann.. also nur Kaufen und Verkaufn.. Paypal zum Beispiel..

also Vorsicht.

Falls man mal mit sowas Probleme hat, hat man keine andere Wahl als dort alles wieder zu verkaufen und wo anders zu kaufen.
Und wenn man sich den Aufwand eh schon macht, sollte man direkt schauen ob man seine Bitcoin nicht auch direkt in non-KYC wechseln kann... (natürlich auch nur analog möglich)

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Könnte auch ein 2 von 3 multisig sein

Man sollte halt schon wissen wie die Seeds erzeugt wurden.. Und für was.

Derivation path ist auch nicht schlecht..

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(Edited)

Frage:

Warum will er die BTC auf Nuri über ein anderes Wallet senden??
Am besten wäre es, wenn er die BTC au Nuri dann auf ein anderes Wallet sendet.

Ansonsten probiert es mal mit der Blue Wallet aus,
ist eine reine BTC Wallet und unterstützt alle 3 Arten.
Hab am WE mein Paper wallet damit aktiviert bzw. integrert...
App Vom store runterladen, seed auffschreiben, dannach einfach das Nuri Wallet,
wenn es den dann ein echtes BTC Wallet ist, einfügen...

Bin selber auch bei Nuri seit Bitwala Beginn,
ich sende und Empfange nur da,
wobei ich das Epfangen eingestelllt habe
da du einen Herkunftsnachweis erbringen musst
damit du "Deine BTC" verwalten bzw. verkaufen kannst.

Alles gute, bin gespannt wie es ausgegangen ist!!
Halte uns auf dem laufenden!!
lg

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Warum will er die BTC auf Nuri über ein anderes Wallet senden??

Na ja, er will mit seinem Seed unabhängig von Nuri sein.

Das mit dem Herkunftsnachweis ist ja wohl das Neueste!? Frechheit.

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Halte uns auf dem laufenden!!

https://support.nuri.com/hc/de/articles/360021665560-Multisignature-Multisig-Wallets

Sehr trickreich!

Wie man im Notfall dann eine MultiSig-Umgebung aufsetzt, in der man ohne Nuri die Coins bewegen kann, erscheint mir für einen durchschnittlichen Bitcoiner nicht ganz einfach zu sein.
Aber zumindest ist jetzt klar, worin das Problem besteht.

Vielen Dank für dein Interesse und deine Mithilfe.

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Ahh, danke!
Also war es kein Vault Wallet sondern ein Multisignature Wallet,
welches auf der App generiert wurde??

Den ich hab nur 12 SEED Wörter bekommen,
den Schlüssel #2 wie beschreiben, besteht bei mir nur in Form eines Passwortes...

Hauptsache es hat geklappt, hoffe ich doch...

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