「Vicky’s Life」【生活随感】喜茶虽好喝，服务不行还是会遭到投诉的

作为一个爱好和平的天秤座妹纸，我真的很少投诉什么（主要是因为懒），毕竟打工人都不容易。

但是月初一次购买喜茶的体验让我非常不舒服，直接拉低了对这品牌的印象。为了避免在码字的时候输出太多情绪化的东西，我故意冷静了大半个月才来讲这件事。

这是一个平淡无奇的周五（喂喂！怎么又是这个开头？！），我同妈妈在狂风暴雨中出门打针，我突然说我想喝喜茶（周末奶茶是我们的必选项目）。

我们在出门前下了单，小程序上提示说需要等待近5分钟。打完针以后，我们在家附近的路口看了眼，还需要等待30分钟，于是妈妈先回家照顾外婆外公，我去门店。

到了门店以后，我看了眼小程序说还有20分钟（其实这里已经不太对了，但我也没有意识到），就找到一个座位一边玩手机一边等待。

我记得当时妈妈还给我打了个电话，意思是很晚了我怎么还没到家。我说还有二十几分钟呢，妈妈说不可能啊，你在路口的时候都说还剩下三十分钟。

挂了电话以后，我看了眼窗口，工作人员们也的确都在忙碌着。我心想大家都不容易，别催了，再等等吧。时间不知不觉走到了九点多，我刷了眼小程序发现居然还有十几分钟，然后我意识到真的不太对。

由于我就坐在窗口附近的位置，能够明显看到一批批的外卖单子在被送出去。叫号机上，哪怕是我后面的客户单子也已经拿走了，只有我的单子还在缓慢爬行。

这时候我拿出手机，看了眼小程序倒计时，提示说还剩下4分钟，而这个倒计时在十几分钟以后依然保持在4分钟上，这让我感到出离愤怒。

我非常愤怒地走到窗口，质问他们我的单子究竟还需要多少时间才可以弄完。店员只是轻描淡写地表示抱歉，说马上就会做好，让我在边上稍微等待下。

站在窗口等待的时间，我发现里面做好的等待顾客来拿的饮品中明显就有我买的同款，但并不是我的那杯（很让人迷惑）。“4分钟”不到，我的饮品就被做好送到我手上了。

出门以后，我选择了在小程序上投诉这个门店。因为他们令人费解的操作，让我在门店等了一个多小时。如果我继续老老实实地坐着等，大约再过5个“4分钟”都拿不到饮品。

喜茶虽好喝，服务不行还是会遭到投诉的。

（本篇完）

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喜欢影视剧、美食和旅行的天秤座80后妹纸，喜欢一切新奇温暖的事物

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