Realities as seen from an emergency room | Catharsis

They say that man proposes, but it is God who decides; this in reference to the fact that our plans do not necessarily obey the plans of the creator, it is his will and not ours that prevails. Today I had several things to do, I had my day planned, but in the middle of the morning my husband felt sick and I had to take him urgently to the emergency room because he had a strong pain associated with nephritic colic. I have never been through pain like this before, but those who have suffered from it say it is really painful, and judging by my husband's moans, who literally writhe from the pain, I assume that is the case.

Dicen que el hombre propone, pero es Dios quien dispone; eso en referencia a que nuestros planes no necesariamente obedecen a los planes del creador, es su voluntad y no la nuestra la que prevalece. Hoy tenía varias cosas por hacer, tenía mi día planificado, pero a media mañana mi esposo se sintió mal y tuve que llevarlo urgente a emergencias porque tenía un fuerte dolor asociado a un cólico nefrítico. Nunca he pasado por un dolor así antes, pero quienes lo han sufrido dicen que es realmente doloroso, y a juzgar por los quejidos de mi esposo, que literalmente se retuerce del dolor, asumo que es así.

This is not the first time he has experienced a similar situation, he has experienced this pain a couple of times before, the last one was a little over a year ago, so we already knew it was a matter of going to the emergency room to get his respective cocktail of anti-inflammatory and analgesic. Going to a private clinic for the treatment cost $50 just for the admission, not including tests or specialist doctors that surely would be indicated as part of the protocol, so nothing, I took him straight to a public hospital. Upon arrival, the doctor diagnosed him with nephritic colic, made the indications, and told me: «we have nothing, you must buy everything, and here we apply the treatment». I already knew that, so I did it right away, I returned with everything indicated, and then we had to wait for the nurses to show up, they were on a change of duty or something like that, the point is that when I returned there was no one from nursing...and the emergency was full.

Esta no es la primera vez que él vive un episodio similar, ya ha experimentado este dolor un par de veces antes, la última fue hace poco más de un año, así que ya sabíamos que se trataba de ir a urgencias para que le aplicaran su respectivo cóctel de antiinflamatorio y analgésico. Ir a una clínica privada para que le suministraran el tratamiento costaba $50 solo para la admisión, sin incluir exámenes ni médicos especialistas que seguramente indicarían como parte del protocolo, así que nada, lo llevé directo al ambulatorio de salud. Al llegar, el médico le diagnosticó cólico nefrítico, hizo las indicaciones, y me dijo: «no tenemos nada, debes comprar todo, y aquí le aplicamos el tratamiento». Eso ya lo sabía, así que lo hice de inmediato, regresé con todo lo indicado, y luego nos tocó esperar que aparecieran las enfermeras, que estaban en un cambio de guardia, o algo así, el punto es que cuando regresé no había nadie de enfermería…y la emergencia full.

_Fuente

The doctor, who wore a uniform with the logo of the Universidad de Oriente, a fairly young man, walked from one side to the other attending the patients, doing his job, but also replacing the work of the nursing staff that was not in place, I saw him doing everything, not only did the physical evaluation of the patients, but he assisted them with special dedication, he was as sorry as annoyed by the absence of the medical staff, but that did not stop him in his intention to serve. He was attentive to all his patients, when the nurses finally arrived he tried to bring order, reluctantly they did, but not with the impetus nor the dedication with which he did.

I have known before that in the emergency room there is no time, nor is their room for so much empathy, but he was shattering that by demonstrating the opposite. I was moved to see him talk with love and respect to a couple of elderly people who were on the stretchers for different ailments, he took their hands, talked to them, smiled at them, I even saw him embrace a lady with some affection while he was discharging her, I could see in him something that sometimes hides in those corridors where you do what you can with what you have; I saw humanity.

El médico, quien lucía un uniforme con el logo de la Universidad de Oriente, un muchacho bastante joven, caminaba de un lado a otro atendiendo los pacientes, haciendo su labor, pero también supliendo las labores del personal de enfermería que no estaba en lugar, lo vi hacer de todo, no solo hacia la evaluación física de los pacientes, sino que los asistía con especial dedicación, estaba tan apenado como molesto por la ausencia del personal, pero eso no lo detenía en su intención de servir. Estuvo pendiente de todos sus pacientes, cuando finalmente llegaron las enfermeras él intentó poner orden, a regañadientes lo hicieron, pero no con el ímpetu ni la dedicación con que lo hacía él.

Ya he sabido que en las emergencias no hay tiempo, ni es lugar para tanta empatía, pero él echaba eso por tierra demostrando lo contrario. Me conmovió verlo dirigirse con amor y respeto a un par de ancianos que estaban en las camillas por distintas dolencias, les tomaba la mano, les hablaba, les sonreía, incluso lo vi abrazar con cierto afecto a una señora mientras le daba el alta, en él pude ver algo que a veces se esconde en esos pasillos donde se hace lo que se puede con lo que haya; vi humanidad.

_Fuente

While the treatment that would calm my husband's intense pain ran through his veins, many patients came in and out of the emergency room, they were all told the same thing, that there was nothing, everything had to be bought in the nearby pharmacies; Some of them did it without much consideration, but the great majority of them showed an immense sadness in their faces, that broke my soul, maybe they did not have the money for the purchase, maybe they had gone alone to that place and their discomfort prevented them from going out to search for medicine, those faces said a lot. For most of the health personnel, it was normal to say it, I suppose that since it is their daily routine, they are already cured, but I could notice that for the doctor it was not so normal, I noticed that he was distressed with that situation, it was beyond him without a doubt, even more, when I assume it was beyond his control.

Then I realized something, obviously, the health system of this country, its hospital network, is devastated, absolutely depressed, abandoned, and in total precariousness; But empathy and human quality go beyond these shortcomings, that boy showed me with his actions that his vocation of service is genuine, too bad that the unfavorable working conditions do not accompany him, and far from helping him, in the future, it will create in him that armor with which everyone protects themselves so as not to feel so closely the pain of others, and thus be able to cope with the impotence of not being able to do more for their patients.

Mientras el tratamiento que calmaría el intenso dolor de mi esposo corría por sus venas, entraron y salieron muchos pacientes de esa emergencia, a todos se les decía lo mismo, que no había nada, todo debía salir a comprarse a las farmacias cercanas; algunos lo hacían sin mayor miramiento, pero a la gran mayoría se les reflejaba una inmensa tristeza en sus rostros, eso me partía el alma, tal vez no tenían el dinero para la compra, tal vez habían ido solos hasta ese lugar y su malestar les impedía salir a sortear la búsqueda de un medicamento, esos rostros decían mucho. Para la mayoría del personal de salud, era normal decirlo, supongo que al ser su día a día, ya están curados, pero pude notar que para el médico no era tan normal, noté que se angustiaba con aquella situación, lo sobrepasaba sin duda, más aún cuando asumo escapa de su control.

Entonces me di cuenta de algo, evidentemente el sistema de salud de este país, su red hospitalaria, está devastado, absolutamente deprimida, abandonada y en total precariedad; pero la empatía y la calidad humana va más allá de esas carencias, ese muchacho me demostró con sus acciones que su vocación de servicio es genuina, lástima que las condiciones de trabajo tan desfavorables no le acompañen, y lejos de ayudarlo, le creerán en el futuro esa coraza con la que todos se protegen para no sentir tan de cerca el dolor ajeno, y poder así sobrellevar la impotencia de no poder hacer más por sus pacientes.

On leaving the hospital I talked with the guys of the team and we compared the two realities of the country, on the one hand, who do not have Bs.6 ($1.3) to buy an ampoule of Ketoprofen, on the other hand, those who can afford to make a $300 market in a grocery store, taking mostly knick-knacks and good liquor. This is when I realize how necessary it is to thank God for everything, because thanks to his mercy and infinite love we can be at a given moment on the side of those who had the opportunity to be able to buy medicine and soothe the pain, not everyone can tell the same story at the end of the day.

Regarding my husband's nephritic colic, the pain has subsided. Tomorrow I expect him to have his renal echo and the corresponding tests so that he can receive the appropriate treatment. For now, it remains to plan a new day and wait for daddy God to give us the OK 😉.

Al salir del hospital conversé con los muchachos del team y comparamos las dos realidades del país, por un lado, quiénes no tienen Bs.6 para comprar una ampolla de Ketoprofeno, por el otro, los que pueden darse el gusto de hacer un mercado de $300 en un bodegón, llevando en su mayoría chucherías y un buen licor. Aquí es cuando me doy cuenta cuan necesario es dar gracias a Dios por todo, porque gracias a su misericordia e infinito amor podemos estar en un momento determinado del lado de los que tuvimos la oportunidad de poder comprar un medicamento y calmar el dolor, no todos pueden contar la misma historia al final del día.

Con respeto al cólico nefrítico de mi esposo, el dolor se calmó. Mañana espero que se haga su eco renal y los exámenes que correspondan para que reciba el tratamiento adecuado. Por ahora, queda planificar un nuevo día y esperar que papá Dios nos dé el OK 😉

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