Take advantage of current customers to grow. [ESP] Aprovechar los clientes actuales para crecer.
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After getting to know your customers better, strengthening your brand, you must begin to strengthen your value proposition much more.
Surely those good customers are loyal customers and this feels secure in your product or service, they feel secure in what you offer, so you have the possibility of increasing your sales ticket, I share some ideas to apply.
The ideal is to offer products that complement what they have already acquired, you can offer a membership or subscription to obtain training, access to exclusive content, etc.
You can make good use of promotions, discounts, this must be done after financial analysis of your business. Another idea that works very well is the aforementioned exclusive access or subscriptions, this is to make your loyal customers feel valued and that they are part of a select group.
After all this or other ideas, we need to stay in shape, we must measure all the time each of the actions applied. We must make the necessary adjustments and continue to constantly improve.
You can appoint project managers, making collaborators part of the company increases their commitment.
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Luego de conocer mejor a los clientes, reforzar tu marca, debes comenzar a fortalecer mucho mas tu propuesta de valor.
Seguramente que esos buenos clientes son los cliente fieles y esto sienten seguridad en tu producto o servicio, sienten seguridad en lo que le ofreces, entonces tienes la posibilidad de incrementar tu ticket de venta, Te comparto unas ideas para aplicar.
Lo ideal es ofrecer producto que complementen lo que ya han adquirido, puedes ofrecer una membresía o suscripción para obtener capacitaciones, acceso a contenido exclusivo, etc.
Puedes hacer un buen uso de las promociones, descuentos, esto debes realizarlo previo análisis financiero de tu negocio. Otra idea que funciona muy bien son los accesos exclusivos o suscripciones antes mencionadas, esto consiste en que tus clientes fieles se sientas bien valorados y que forman parte de un selecto grupo.
Después de todo esto u otras ides, necesitamos mantenernos en forma, debemos medir todo el tiempo cada una de las acciones aplicadas. Debemos realizar los ajustes necesario y seguir mejorando constantemente.
Puedes nombrar responsables de proyecto, hacer parte de la empresa a los colaboradores aumenta su compromiso.
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Vale amigo gracias.... Tengo que pensar como replantear mi actividad de joyería artesanal y mejorar mis ingresos. Creo aplicaré o me inspírate en algunas de las ideas que haz publicado
@m16uellop Que bueno!. Creo que está bueno en ese rubro el trabajo de crear lazos con los clientes.
Creo que no cualquiera compra joyas, alguno lo hacen para regalar, otros para su casamiento, etc.
Te hago un par de preguntas: ¿Cuales de tus clientes ya tienen un año de casados? a ello les puedes enviar un presente, por lo menos una tarjeta agradeciendo la preferencia de elegir tu marca.
A tues clientes que tengan su boda de plata o algo así puedes darle una atención preferencial, haz que ellos sepan que tu te acuerdas siempre de ellos.
¿Cuales de tus clientes tiene una hija que cumplirá 15 años? Debes enviarle un saludo y diciendo que sabes que su hija cumplirá 15 años, en estos casos generalmente se regalan joyas.
Creo que existen muchos casos mas en los que puedes sacar mucho provecho para ser mucho mas rentable, trabaja con listas y calificación de clientes eso hace la diferencia.
Luego me cuentas!
Cada día la gente se casa menos... Nadie concreto aros de matrimonio. Básicamente la mayoría de los que puedo considerar clientes le gusta lo personalizado
@m16uellop creería que puedes hacer uso de la creatividad y de la satisfacción de tus clientes, aquellos que ya compraron, utiliza los testimonios de satisfacción para atraer nuevos clientes. cuando una persona convencional recomienda a otra es poderoso, mucho mas que una publicidad, las personas esperan recomendaciones de otros.
Comparte modelos de personalizados con tus clientes y de esta manera puedes conocer lo mas les guasta y le puedes ofrecer novedades, modelos que les haga sentir exclusivos. (Puede ser una alternativa). Saludos.
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