¿Qué clase de persona soy, un mediador o un constructor de muros? ||(ESP-ENG)
Un cordial saludo amigos de @holos-lotus. Muy interesante la iniciativa presentada por nuestra amiga y columnista @damarysvibra, centrada en el tema de la "Mediación", la cual trae a mi memoria, las importantes experiencias, cuando trabajé como educador en una de las instituciones educativas de Petróleos de Venezuela, en beneficio de los hijos de los trabajadores de la empresa.
Hablaré de mi experiencia bajo el tema que he denominado: ¿Qué clase de persona soy, un mediador o un constructor de muros?
Antes de desarrollar mi participación, invito a mis amigos @elisonr13 y @marito74 a sumarse a esta valiosa iniciativa.
Warm greetings friends of @holos-lotus. Very interesting initiative presented by our friend and columnist @damarysvibra, focused on the topic of "Mediation", which brings to my memory, the important experiences, when I worked as an educator in one of the educational institutions of Petroleos de Venezuela, for the benefit of the children of the workers of the company.
I will talk about my experience under the theme that I have called: What kind of person am I, a mediator or a builder of walls?
Before developing my participation, I invite my friends @elisonr13 and @marito74 to join this valuable initiative.
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Muros en las relaciones humanas//Walls in human relations.
Las buenas relaciones humanas se caracterizan por una comunicación eficaz y eficiente. Sin embargo, cuando hay deficiencia en la comunicación y mal trato con las personas, comienzan a levantarse los muros que separan las relaciones humanas.
Las críticas, los chismes, las murmuraciones y la rivalidad en el entorno laboral se convierten en muros que separan a los miembros de una organización o empresa.
En 1991, cuando comencé a trabajar como docente en una de las instituciones educativas de Pdvsa Gas en el Estado Anzoátegui-Venezuela, me encontré con un fenómeno laboral donde el 95% del personal docente que laboraba en la escuela eran sólo docentes normalistas sin título universitario, lo que generó un muro de rivalidad, ya que los profesores que ingresaban en 1991 eran todos profesores universitarios.
Ahora la escuela contaba con profesores graduados y no graduados.
El ambiente de trabajo se convirtió en un ring de boxeo, ya que los profesores no titulados se sentían desplazados y esto generó un ambiente de murmullos, críticas y mucha rivalidad.
La supervisión de educación comenzó a buscar cursos y talleres de superación personal para todos los docentes de la institución, con el fin de mejorar el clima organizacional.
Se realizaron varios talleres, pero la rivalidad se mantuvo por mucho tiempo, lo que creó un gran muro que separaba a los maestros no titulados de los titulados.
Good human relations are characterized by effective and efficient communication. However, when there is a deficiency in communication and poor treatment of people, the walls that separate human relationships begin to rise.
Criticism, gossip, backbiting and rivalry in the work environment become walls that separate the members of an organization or company.
In 1991, when I started working as a teacher in one of the educational institutions of Pdvsa Gas in the State of Anzoátegui-Venezuela, I found a labor phenomenon where 95% of the teaching staff working in the school were only normal teachers without a university degree, which generated a wall of rivalry, since the teachers who entered in 1991 were all university professors.
Now the school had both graduate and undergraduate teachers.
The work environment became a boxing ring, as the non-graduate teachers felt displaced and this generated an atmosphere of murmuring, criticism and a lot of rivalry.
The supervision of education began to look for personal improvement courses and workshops for all the teachers of the institution, in order to improve the organizational climate.
Several workshops were held, but the rivalry continued for a long time, which created a great wall separating the unqualified teachers from the qualified ones.
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Romper los muros para mediar//Breaking down walls to mediate.
Hacer frente a los factores que perturban las buenas relaciones humanas no es fácil. Lidiar con elementos como la rivalidad, los chismes, los gestos déspotas que se le pueden hacer a alguien, es muy doloroso, pero no se puede vivir todo el tiempo en un ambiente negativo en las relaciones humanas.
En mi caso particular, recuerdo, empecé planificando talleres de matemáticas para los profesores de la escuela y tratando de involucrar a los maestros no graduados. Al principio no fue fácil, sólo 2 maestros de 35 no graduados aceptaron participar en el taller.
La comunicación empezó a fluir con buen trato y con el máximo respeto. A mitad de semana, estos dos maestros se habían convertido en mis amigos y no me veían con rivalidad.
La influencia del buen trato y la buena comunicación refuerza todo el clima organizativo. Los dos maestros ayudaron a la mayoría de los maestros no graduados a cambiar su perspectiva de mirar a los profesores graduados con rivalidad.
En dos meses, el número de docentes no graduados en los talleres de matemáticas iba en aumento. Esto alegró mucho a los directores de la institución, que me lo hicieron saber.
Tuve que organizar eventos deportivos como otra estrategia para mediar e involucrar a los docentes no graduados y la participación fue muy relevante.
Ver a los maestros no graduados compartiendo con los graduados era para llorar y al mismo tiempo gritar de alegría, porque el clima organizacional de la escuela había cambiado enormemente.
Puedo decir que se derribaron muchos muros que separaban a los profesores de una misma institución. El trabajo no se hizo de un día para otro ni de la noche a la mañana. El trabajo llevó varios años, pero puedo decir que valió la pena.
Mediar entre dos partes no es fácil, pero cuando se derriban los muros, uno puede regocijarse y alegrarse por el trabajo realizado.
Nueve años después de incorporarme a la empresa y de haber llevado a cabo varios proyectos en la institución, la mayor satisfacción llegó cuando me nombraron subdirector de la institución y los primeros en felicitarme fueron precisamente los maestros no graduados.
Mi consejo para un mediador es que nunca pierda el ánimo en el objetivo de derribar los muros que separan las relaciones humanas.
Dealing with the factors that disturb good human relationships is not easy. Dealing with elements such as rivalry, gossip, despot gestures that can be made to someone is very painful, but you can't live all the time in a negative environment in human relationships.
In my particular case, I remember, I started planning math workshops for school teachers and trying to involve undergraduate teachers. At first it was not easy, only 2 teachers out of 35 undergraduates agreed to participate in the workshop.
Communication started to flow with good treatment and with the utmost respect. By mid-week, these two teachers had become my friends and did not view me with rivalry.
The influence of good treatment and good communication strengthens the whole organizational climate. The two teachers helped most of the undergraduate teachers to change their perspective of looking at graduate teachers with rivalry.
Within two months, the number of undergraduate teachers in the math workshops was increasing. This made the directors of the institution very happy and they let me know.
I had to organize sports events as another strategy to mediate and involve undergraduate teachers and the participation was very relevant.
To see the non-graduate teachers sharing with the graduates was to cry and at the same time shout for joy, because the organizational climate of the school had changed enormously.
I can say that many walls that separated professors from the same institution were torn down. The work was not done overnight or overnight. The work took several years, but I can say that it was worth it.
Mediating between two parties is not easy, but when the walls are torn down, one can rejoice and be glad for the work done.
Nine years after joining the company and having carried out several projects in the institution, the greatest satisfaction came when I was appointed deputy director of the institution and the first to congratulate me were precisely the undergraduate teachers.
My advice to a mediator is to never lose heart in the objective of breaking down the walls that separate human relationships.
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¿Qué clase de persona soy?//What kind of person am I?
Finalmente, para llegar a la respuesta de lo que se plantea en el título de esta publicación, me considero un conciliador y mediador en medio de cualquier conflicto o desacuerdo entre los actores de una organización, empresa, institución y en mi propia familia.
Aportar soluciones y agregar valor a cualquier gestión de relaciones humanas, me llena de alegría y satisfacción.
Finally, to arrive at the answer to what is stated in the title of this publication, I consider myself to be a conciliator and mediator in the midst of any conflict or disagreement between the actors of an organization, company, institution and in my own family.
Bringing solutions and adding value to any human relations management, fills me with joy and satisfaction.
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Acá la comunicación fue efectiva y pudo iniciar la solución a una situación que vemos mucho en las instituciones educativas incluso entre profesores graduados en pedagógicos, son esa actitudes negativas que algunos insisten en sacar a flote pero ud actuó muy bien, como mediador, como agente de cambio.
Gracias por la invitación, un tema estupendo.
Hola amiga. Interesante comentario.
Mediar en tiempos de conflicto es amar la paz y buscar el entendimiento entre las partes. No fue fácil los tiempos que viví en la institución educativa donde laboré desde 1991, sin embargo, intervenir para conciliar en el personal docente de la institución, fue algo favorable y de gran satisfacción personal, profesional y de convivencia.
Feliz día.
Excelente labor que realizaste, ojalá existieran más personas como tú para unir y conciliar en esos ambientes de trabajo que suelen ser bastante pesados y prestarse, precisamente, para rivalizar y hablar mal de los compañeros. Saludos, @elpastor 🤗, buen aporte para la iniciativa.
Hola amiga. Gracias por comentar.
El mediador se interpone en medio de un conflicto entre dos partes enfrentadas y el objetivo es llegar a la conciliación para un acuerdo de paz y convivencia que fortalezca las relaciones humanas.
Dios bendiga tu vida y familia. Que tengas éxito.
Saludos
@tipu 5
Saludos
@tipu curate 5
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Gracias amiga por tu constante y efectivo apoyo en la curación de contenidos a través de la cuenta de @tipu.
Bendiciones para tu vida y familia.
Hola @elpastor. Gracias por presentar tu contenido que sirve de reflexión.
Buena elección.
Un abrazo 🙏
Gracias amiga por tu visita y comentario. Nada mejor que identificarse con un mediador en las relaciones humanas.
Feliz día.
@tipu curate 5
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Hola amiga @parauri. Agradecido de tu importante y valioso apoyo, a través de la cuenta de @tipu.
Bendiciones para tu vida y familia. Éxito.
Vaya que hizo un excelente trabajo como mediador, le felicito por generar con una pequeña acción y dando el ejemplo a los demás un gran cambio y mejor interacción con armonía en su trabajo y relaciones laborales, lo felicito de verdad. Saludos! gracias por Compartir su Experiencia!
Buenas noches @elpastor, ser portador de soluciones es un gran valor del mediador, pues solo con una visión amplia podemos encontrar alternativas positivas a la solución de un conflicto entre partes.
Gracias por compartir tu experiencia que nutre esta iniciativa y por supuesto por ser un mediador 😊.
Nota: Anoche tuve un percance con el voto tipu a tu post, terminé haciéndome un autovoto, ¡Qué pena! Disculpa.
Hello sir, I met you after a long time. I am very glad to see you here. I pray to the Lord that your experience of mediation will reach a higher level. In mediation, the parties get a chance to tell their side of the story. The mediator helps reach an agreement that is acceptable to both parties. A settlement agreement states what each party will do to resolve their dispute. Both parties must attend the mediation.